FAQ

    - Mi ordenador no se apaga correctamente bajo Windows XP. En su lugar, aparece el mensaje 'Ahora puede apagar el equipo con seguridad'.

    El problema parece consistir en que el SO no es capaz de sacar partido de las arquitecturas APM (Advanced Power Management o administraci≤n avanzada de energφa) y ACPI (Advance Configuration and Power Interface o interfaz avanzada de configuraci≤n y energφa).

    Pulse Inicio/Ejecutar y escriba regedit.exe. DespuΘs nos dirigiremos a la clave HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon y buscaremos las claves PowerdownAfterShutdown y ShutdownWithoutLogon. Debemos pulsar con el bot≤n derecho en ambas y elegir Modificar. Entonces, si en el campo Informaci≤n del valor tenemos un 0, lo sustituiremos por un 1. Debemos hacer lo mismo con la clave HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop/PowerOffActive. Si esto no soluciona el problema, haremos una comprobaci≤n: pulsaremos el bot≤n derecho en Mi PC y pincharemos en Propiedades/Hardware/Administrador de dispositivos. Una vez en el nuevo men·, abrimos el apartado Equipo pulsando el sφmbolo +. Si ACPI estß instalado en su equipo deberφa observar Equipo compatible con Advanced Configuration and Power Interface (ACPI).

    Si no estß instalada puedes ir a la BIOS de tu equipo y buscar alguna entrada relacionada (ACPI o APM), y seleccionarla como Enabled. Suele estar en apartados como Power Management.

La soluci≤n final pasa por reinstalar el sistema y pulsar repetidamente la tecla F5 durante la primera pantalla azul, la misma en la que se nos indica que podemos presionar F6 para instalar dispositivos SCSI o RAID de otros fabricantes. Si lo hacemos correctamente nos aparecerß un men· que nos interrogarß sobre el equipo. Con las flechas del cursor podemos seleccionar estas dos entradas: Equipo Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) y Equipo monoprocesador ACPI. Elegiremos la primera, dejando la segunda en reserva por si acaso no funciona Θsta.

Si a·n asφ su equipo no instala la ACPI, es posible que sea debido a la presencia de alg·n componente antiguo (por ejemplo tarjetas ISA, BIOS anticuada, etc.), pues esta arquitectura s≤lo se instala si todos los componentes admiten la administraci≤n de energφa.

    - Selecciono la opci≤n hibernar y en su lugar suspende el sistema.

    Si trabaja con Windows XP, se puede encontrar con esta situaci≤n al no haber habilitado previamente esta opci≤n en el sistema operativo. Para solucionarlo basta con ir al Panel de Control > Opciones de Energφa > Hibernaci≤n y, una vez allφ, marcar la casilla Habilitar Hibernaci≤n.